事故手続き案内

事故受付連絡先 各項目・連絡先等をご確認ください。

事故受付連絡先

代理店 事故のご連絡

054-236-0970

損保ジャパン 事故のご連絡

自動車保険

事故サポートセンター 0120-256-110
24時間365日

自動車保険以外

事故サポートセンター 0120-727-110
24時間365日

海外旅行保険

海外ホットライン 0120-08-1572
24時間365日

※上記フリーダイヤルがご利用できない場合
24時間365日対応 有料海外ホットライン 018-888-9547

事故時の対応

1 ケガ人の救護

ケガ人がいる場合はまず「119番」通報を

2 路上の危険防止

事故の続発を防止するためにクルマを安全な場所へ移動を

3 警察への通報

必ず警察に届け出をしてください。人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

※警察への届け出がないと保険金をお支払いできないことがあります。

4 保険会社または代理店への連絡

現場での示談はしないでください。必ず保険会社へご相談ください。

5 円満解決に向けてお見舞いを

相手の方におケガのある場合は、病院へのお見舞いなどできるだけ誠意をつくしましょう。

お問い合わせ